Comercio electrónico

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce o comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, como páginas web o redes sociales.

El comercio electrónico trajo consigo un aumento en la complejidad de los procesos logísticos; velocidad de almacenamiento, picking, pedidos y entrega, lo que obliga a las empresas a comprender mejor su funcionamiento en ausencia de información o previsibilidad; SKU activas, facturación, volumen, frecuencia o nivel de inventario, entre otras variables.